よくあるご質問

よく見られているご質問

インゴットの購入を検討しています。購入するにはどのような手続きになるのでしょうか？ 予約や必要な書類はありますか？

ご購入したい日に【店頭・電話・オンラインショップ】にご注文ください。
200万円（税込）以上のご購入の場合、ご本人さま確認書類が必要です。

ご本人さま確認書類について

• ※店頭の場合、ご予約は不要です（新型コロナウイルスの対策を店舗ごとに行っていますので、ご予約が必要な場合もございます）。
• ※本店以外の店舗にいらっしゃる場合には、当日にお電話にて在庫確認を行っていただく事をおすすめします。
• ※電話・オンラインショップの営業時間は10：00～13：30です。

売却も可能ですか？ 予約や必要な書類はありますか？

可能です。当日の相場価格にて手数料無料でお買い取りします（※銀を除く）。インゴット以外の貴金属やジュエリーなどもお買い取りが可能です。
金額に関わらず、ご本人さま確認書類が必要です。200万円（税込）以上のご売却の場合、ご本人さま確認書類のほかに、マイナンバーと銀行の口座番号がわかるものも必要です。

ご本人さま確認書類について

• ※店頭の場合、ご予約は不要です（新型コロナウイルスの対策を店舗ごとに行っていますので、ご予約が必要な場合もございます）。
• ※手数料は銀地金のみいただいております（1kg1本あたり2,200円）。
• ※お買い取りに関しては各支店と宅配（本社）でも取り扱っております。

精錬加工を申し込みたいのですが、どうすれば良いですか？

最寄りの日本マテリアルにお持ち込みください。

• ※ご予約は不要です（新型コロナウイルスの対策を店舗ごとに行っていますので、ご予約が必要な場合もございます）。
• ※宅配でのお申込みは受け付けておりません。